Aquí va a encontrar todo lo que necesite saber sobre nuestra política de reembolso y devoluciones.
Condiciones generales
Debido a que prácticamente todos nuestros productos son personalizados, no se aceptaran devoluciones ni reembolsos por razones que no sean las de cobertura de garantía.
Garantía
Toda nuestra gama de productos viene acompañada por algún tipo de garantía. Las condiciones de cobertura de garantía no incluyen en ningún caso roturas por mal uso, falta de mantenimiento, desgaste normal* o accidentes a cargo del usuario. Por ejemplo: sueltas en vacío, rozaduras con objetos cortantes o abrasivos, impactos , caídas, pérdidas, robos o cualquier uso del producto que no sea adecuado.
En caso de que no esté estipulado lo contrario, los periodos de garantía la garantía para las cuerdas será de un mes (30 días). En ningún caso se podrán hacer excepciones.
- *Se considera como desgaste normal aquel que es implícito del uso del producto y que no se puede evitar. (elongación, desgaste de las cuerdas…)
Productos con descuento o promociones
En caso de devolución, la cantidad reembolsada será siempre el precio de compra del artículo.
Cambios
Solo se realizarán cambios en caso de que el producto presente un claro fallo de fabricación o error durante el tramite del pedido.
Transportes
En caso de que se realice una devolución o cambio por fallo o culpa de nuestra empresa, los cargos de transporte correrán a cuesta nuestra.
En caso de devoluciones voluntarias, reparaciones los costes correrán a cuenta del cliente.
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Email: jordi.ricart.archery@jordiriro